Adatkezelési Tájékoztató

​

1. Az adatkezelő adatai
   Az adatkezelő: Kolerix Bt.
   Székhely: 1119 Budapest, Szádelő köz 9. 2. em. 3.
   Cégjegyzékszám: 01-06-798453
   Adószám: 22389718-1-43
   Kapcsolattartó e-mail: hitelkozpont002@gmail.com

Az adatkezelő elkötelezett a személyes adatok védelme mellett, és különösen fontosnak tartja a felhasználók információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását.

1. Kezelt személyes adatok köre
   A weboldalon keresztül időpontfoglalás vagy kapcsolatfelvétel során a következő személyes adatok kerülhetnek kezelésre:
   – Név
   – Telefonszám
   – E-mail cím
   – Lakcím vagy tartózkodási cím (ha a felhasználó megadja)
   – A választott konzultációs mód (személyes vagy online)
   – A foglalás időpontja
   – Bármely olyan információ, amelyet a felhasználó önként ad meg az űrlapokon

A weboldal nem kér be és nem kezel különleges adatokat, valamint nem kér be hitelbírálathoz szükséges dokumentumokat.

1. Az adatkezelés célja
   A személyes adatok kezelése az alábbi célokból történik:
   – Időpontfoglalások kezelése és visszaigazolása
   – Kapcsolattartás a felhasználóval
   – Online Google Meet konzultáció linkjének létrehozása
   – Személyes vagy online konzultáció lebonyolítása
   – Ügyfélszolgálati kommunikáció
   – A szolgáltatás minőségének javítása

A weboldalon keresztül nyújtott konzultáció minden esetben ingyenes.

1. Az adatkezelés jogalapja
   Az adatkezelés jogalapjai:
   – GDPR 6. cikk (1) b): szerződés teljesítése (időpontfoglalás)
   – GDPR 6. cikk (1) a): a felhasználó önkéntes hozzájárulása
   – GDPR 6. cikk (1) f): az adatkezelő jogos érdeke (kommunikáció és folyamatos működés biztosítása)

2. Adattárolás időtartama
   A személyes adatok megőrzési ideje:
   – A foglalástól számított 1 év, kivéve, ha a felhasználó kéri azok korábbi törlését
   – Az e-mail kommunikációkat az adatkezelő legfeljebb 1 évig őrzi

A törlési kérelmeket az adatkezelő 30 napon belül teljesíti.

1. Adattovábbítás és adatfeldolgozók
   A személyes adatok harmadik fél részére nem kerülnek értékesítésre.
   Adattovábbítás kizárólag az alábbi technikai szolgáltatók felé történhet:

6.1 Wix.com Ltd.
A weboldal tárhelye, az űrlapok és foglalási adatok tárolása.
A Wix teljes mértékben GDPR-kompatibilis.

6.2 Google LLC
Online konzultáció (Google Meet) esetén a link generálásához szükséges minimális adatok (név, e-mail cím) továbbítása történhet.
A Google is GDPR-kompatibilis.

Más adattovábbítás nem történik.

1. Az érintettek jogai
   A felhasználót a GDPR szerint az alábbi jogok illetik meg:
   – Hozzáférés joga
   – Helyesbítés joga
   – Törlés joga („elfeledtetéshez való jog”)
   – Adatkezelés korlátozásának joga
   – Tiltakozás joga
   – Adathordozhatóság joga

A felhasználó a jogai gyakorlását az adatkezelő fenti e-mail címére küldött levélben kezdeményezheti.
A kérelmeket az adatkezelő 30 napon belül teljesíti.

1. Cookie-k kezelése
   A weboldal működéséhez a következő típusú cookie-kat használjuk:

– Működéshez szükséges (session és biztonsági) cookie-k
– Funkcionális cookie-k
– Analitikai és marketing cookie-k, amelyek csak hozzájárulás után töltődnek be

A cookie-k kezelését a weboldalon megjelenő cookie banner biztosítja, amelyet a felhasználó bármikor módosíthat.

1. Adatbiztonság
   Az adatkezelő minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz a személyes adatok biztonsága érdekében, különösen:
   – SSL titkosítás alkalmazása
   – Wix beépített biztonsági rendszereinek használata
   – Jogosulatlan hozzáférés megakadályozása

2. Panaszkezelés
   Ha a felhasználó úgy érzi, hogy személyes adatait az adatkezelő jogszerűtlenül kezeli, panasszal élhet az alábbi hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
www.naih.hu

1. Az adatkezelési tájékoztató módosítása
   Az adatkezelő fenntartja a jogot a jelen tájékoztató módosítására.
   A módosítások a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba.

​